Procédure de retour Ma Culotte Menstruelle
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EFFECTUER UNE DEMANDE
Je contacte le service client par mail à l'adresse suivante :
service-client@maculottemenstruelle.fr
en précisant mon numéro de commande ainsi que la raison du retour
VALIDATION DU RETOUR
J'attends que le service client reçoive et vérifie ma demande de retour, celle-ci devra être conforme à notre politique de retour pour être acceptée
RETOUR ACCEPTé
Mon retour est accepté, je prépare celui-ci tel qu'il m'a été expliqué par mail et je le dépose dans le point relais Mondial Relay de mon choix
FIN DU RETOUR
Je reçois mon échange, mon avoir ou remboursement sous 7 jours après vérification de la conformité du retour tel que défini dans nos conditions
Un problème avec la taille ?
Aviez vous consulté notre tableau des tailles ?
Avant tout achat, il est vivement conseillé de vous référer à notre tableau des tailles et de choisir en fonction de vos mensurations tour de taille, de hanches et de bassin
En cas de doute entre 2 tailles, choisissez la taille la plus grande.
Le Modèle Choisi Ne Vous Convenait Pas ?
Echangez contre un de nos autres modèles
Retrait et Echange possible sur place
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