Foire Aux Questions - Les réponses à vos questions les plus fréquentes
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PRODUITS
Merci de vous référer aux tableaux des tailles présents pour chaque modèle, il est important de choisir la taille adaptée à votre morphologie grâce aux mesures de tour de taille et hanches.
Chaque Culotte a une composition spécifique, vous trouverez le détail de leur composition dans chaque fiche article.
Toutes nos culottes sont fabriquées à partir de tissus certifiés Oeko-Tex et/ou GOTS
Nos culottes sont tout à fait adaptées pour les fuites urinaires, cependant, privilégiez les modèles pour flux abondants car les fuites urinaires sont plus soudaines et plus fluide que le sang.
LIVRAISON
FRANCE METROPOLITAINE
- Mondial Relay : 5€ - OFFERT dès 39€ d'achat
- Colissimo : 7€
- Point retrait Colissimo : 6€
BELGIQUE
- Mondial Relay : 5€ - OFFERT dès 39€ d'achat
- Colissimo : 10€
SUISSE :
- Colissimo : 13€
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- Mondial Relay : 6€
- Colissimo : 11€
DOM TOM:
- Colissimo : 10€
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RETOURS
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CEPENDANT :
- Conformément à la réglementation, nous ne reprenons, ni échangeons tout article à usage intime, par conséquent, les culottes ne pourront faire l'objet d'une demande de rétractation SAUF SI elles n'ont pas été portées (essayage toléré sur un sous-vêtement) ou lavées (odeur de lessive caractéristique)
Si votre retour n'est pas jugé conforme, vous devrez prendre à votre charge les frais pour récupérer vos articles.
- Pour les articles soldés, les promotions diverses, le Black Friday, Cyber Monday, aucun échange ou remboursement ne sera effectué sur ces articles, nous vous accorderons un avoir à utiliser sur toute notre boutique en ligne www.maculottemenstruelle.fr et vous pourrez effectuer une nouvelle commande.
- Les culottes personnalisées ne seront ni reprises, ni échangées.
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